§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady współpracy oraz świadczenia usług z zakresu wykonania, dzierżawy i obsługi Sklepu Internetowego, na które strony zawarły stosowną Umowę dzierżawy Sklepu Internetowego (zwaną dalej „Umową”).
2. Podmiotem świadczącym usługę jest dotspice.com Spółka z o.o. z siedzibą we Wrocławiu przy ul. św. Mikołaja 8-11, 50-125 Wrocław, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0000130719, Sąd Rejestrowy: Sąd Rejonowy dla Wrocławia- Fabrycznej Wydział VI Gospodarczy, posiadającą kapitał zakładowy w wysokości 200 000,00 PLN (słownie: dwieście tysięcy złotych), NIP: 8942611446, REGON: 932182436 (zwana dalej „Dotspice.com”).
3. Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Dotspice.com: komputer lub inne urządzenie podłączone do sieci Internet i obsługujące powszechnie stosowane przeglądarki internetowe oraz oprogramowanie Adobe do przeglądania plików pdf.
4. Warunkiem zawarcia Umowy jest bezwarunkowa akceptacja niniejszego Regulaminu, dostępnego na stronie pod adresem regulamin.dotspice.com.
5. Regulamin stanowi integralną część Umowy.

§ 2. Definicje

1. Ankieta – kwestionariusz wypełniany przez Kontrahenta w celu przekazania Dotspice.com niezbędnych do stworzenia Sklepu Internetowego informacji o prowadzonej przez Kontrahenta działalności i ofercie, zawierający Kartę produktu, czyli spis cech i atrybutów produktu oferowanego w sklepie.
2. Dane dostępowe – dane służące do logowania się do panelu administracyjnego Sklepu Internetowego w systemie zarządzania treścią (CMS), które Kontrahent otrzymuje od Dotspice.com celem samodzielnego zarządzania na warunkach i zasadach określonych w Umowie i Regulaminie.
3. Domena – adres strony internetowej (Sklepu Internetowego).
4. Dotspice.com – Dotspice.com Sp. z o. o., podmiot wykonujący na zlecenie Kontrahentów Sklepy Internetowe i wydzierżawiający je na zasadach i warunkach określonych w Regulaminie i Umowie lub świadczący inne usługi z zakresu marketingu internetowego.
5. Hosting – miejsce na serwerze dla Sklepu Internetowego lub innych plików Kontrahenta.
6. Kontrahent – przedsiębiorca korzystający z usług oferowanych przez Dotspice.com, będący Stroną Umowy, działający na terenie Polski lub innego kraju.
7. Materiały - wszelkie niezbędne informacje (tj. teksty, zdjęcia, skany referencji, cenniki usług, karty produktów i tym podobne) przekazane przez Kontrahenta, które mają zostać umieszczone przez Dotspice.com w Sklepie Internetowym .
8. Naruszenie zasobów systemowych - działania mogące prowadzić do ominięcia zabezpieczeń lub limitów w systemach i serwerach Dotspice.com (na przykład wykorzystywanie exploitów, luk w systemach itd.) i pozwalające na dostęp do innych danych na serwerach (katalogów, baz danych itd.), do których Kontrahent nie ma uprawnień, lub niezgodne z prawem lub uprawnieniami prowadzenie do przeciążania serwera lub też inne działania prowadzące do uszkodzenia lub zainfekowania danych Dotspice.com.
9. Opiekun klienta – osoba uprawniona do wykonywania w imieniu Dotspice.com czynności niezbędnych do realizacji Umowy, w tym do kontaktu z Kontrahentem.
10. Osoba kontaktowa – osoba uprawniona do wykonywania w imieniu Kontrahenta czynności niezbędnych do realizacji Umowy, a w szczególności:
    • uczestniczenia w procesie tworzenia Sklepu Internetowego,,
    • akceptowania wykonanego przez Dotspice.com Sklepu Internetowego,
    • zgłaszania zmian i poprawek w Sklepie Internetowym ,
    • otrzymywania faktur.
11. Sesja – wartość odczytywana ze statystyk Google Analytics z zakładki Pozyskiwanie / Kanały / Organic Search z kolumny Sesje.
12. Skrzynka pocztowa – elektroniczna skrzynka pocztowa, udostępniana Kontrahentom przez Dotspice.com, na warunkach określonych w Umowie i Regulaminie.
13. Sklep Internetowy – serwis WWW, tj. zbiór plików, oprogramowania, treści i grafiki składających się na spójną prezentację Kontrahenta, wyposażony w funkcję sklepu internetowego i umożliwiający handel w Internecie.
14. Strony – strony Umowy.
15. Wizyta – wartość odczytywana ze statystyk odwiedzin. 

§ 3. Prawa i obowiązki Stron

1. Dotspice.com zaprojektuje, wykona i przekaże Kontrahentowi w dzierżawę Sklep Internetowy.
2. W ramach przygotowania Sklepu Internetowego Dotspice.com wykona:
   • Opracowanie specyfikacji:
     • ustalenie szczegółów projektu na podstawie Ankiety do Sklepu Internetowego opublikowanej na stronie regulamin.dotspice.com,
     • konfigurację Sklepu Internetowego (w tym niezbędnych wtyczek),
     • wprowadzenie do 5 kategorii produktów i do 5 produktów testowych, wraz z zdefiniowaniem ich atrybutów i cech, na podstawie Ankiety oraz Karty produktów przekazanych przez Kontrahenta,
     • zdefiniowanie layoutu,
     • napisanie i wprowadzenie tekstów stron informacyjnych o firmie i ofercie,
   • Przygotowanie indywidualnego projektu graficznego Sklepu Internetowego, opracowanego na podstawie Ankiety:
     • przygotowanie kreacji graficznych strony głównej i strony produktowej,
     • przygotowanie listy produktów, ekranu rejestracji i logowania oraz koszyka.
   • Przygotowanie oprogramowania projektu graficznego Sklepu Internetowego:
     • oprogramowanie projektu strony głównej oraz podstron,
     • testowanie mechanizmu zakupowego w popularnych przeglądarkach internetowych,
     • testowanie poprawności wyświetlania Sklepu Internetowego w popularnych przeglądarkach internetowych.
   • Wdrożenie:
     • konfigurację Domeny Dotspice.com, o ile Kontrahent korzysta z usługi dzierżawy Domeny w rozumieniu Umowy,
     • utworzenie dostępów do Sklepu Internetowego,
     • konfiguracja Skrzynki pocztowej w Domenie lub domenie Sklepu Internetowego, za którą odpowiada Kontrahent.
3. Dotspice.com, wraz z przekazaniem Sklepu Internetowego składającego się z elementów, o których mowa w ust. 2, udostępni Kontrahentowi Dane dostępowe oraz instrukcję obsługi, co stanowić będzie przekazanie Sklepu Internetowego w rozumieniu przedmiotowej Umowy.
4. Dotspice.com prowadzić będzie w trakcie obowiązywania Umowy Hosting Sklepu Internetowego w zakresie pakietu:
   • Przestrzeń dyskowa na serwerze – 10 GB
   • Limit transferu miesięcznie – 100 GB
   • Limit liczby użytkowników (Sesji lub Wizyt) miesięcznie – 25 000, ale nie więcej niż 1 000 dziennie
   • Limit aktywnych produktów – 2000
5. Dotspice.com nie ponosi odpowiedzialności za funkcjonowanie Sklepu Internetowego po przekroczeniu limitu 2000 produktów, a nieprawidłowe działanie Sklepu Internetowego nie może być przyczyną dochodzenia jakichkolwiek roszczeń.
6. Dotspice.com zobowiązuje się do wykonywania świadczeń określonych Regulaminem i Umową z należytą starannością.
7. Kontrahent zobowiązany jest współpracować z Dotspice.com przy wykonaniu Sklepu Internetowego, w szczególności poprzez udzielanie Dotspice.com niezbędnych informacji, w tym w szczególności poprzez wypełnienie oraz doręczenie Dotspice.com Ankiety i Materiałów, na zasadach określonych w § 5.
8. Kontrahent dokona zapłaty wynagrodzenia za Hosting i Domenę oraz zobowiązuje się płacić Dotspice.com czynsz za dzierżawę Sklepu Internetowego na zasadach i w wysokości określonych w Regulaminie oraz Umowie.
9. W przypadku opóźnienia Kontrahenta w płatności którejkolwiek z należności przysługujących Dotspice.com na mocy postanowień Umowy lub Regulaminu, przekraczającego 30 dni bądź naruszenia postanowienia, o którym mowa w § 7 ust. 1 lit. d) i e), Dotspice.com przysługuje prawo zablokowania sprzedaży w Sklepie Internetowym i zmiany Danych dostępowych Kontrahenta, o których mowa w ust. 3, do czasu uregulowania zaległych należności bądź zaprzestania naruszeń. Kontrahentowi nie będą przysługiwać z powyższego tytułu żadne roszczenia względem Dotspice.com. Pomimo skorzystania z prawa zablokowania sprzedaży w Sklepie Internetowym i zmiany Danych dostępowych Kontrahenta, Dotspice.com zachowuje prawo do wynagrodzenia.
10. Kontrahent ma prawo do zmiany Osoby kontaktowej po uprzednim pisemnym powiadomieniu Dotspice.com o tym fakcie. Przekazanie ww. informacji może nastąpić drogą elektroniczną. Zmiana Osoby kontaktowej nie stanowi zmiany Umowy.
11. Kontrahent zobowiązuje się do zabezpieczenia i opieki nad poufnymi danymi, w szczególności nad Danymi dostępowymi.
12. Kontrahent zobowiązuje się do niepodejmowania prób Naruszenia zasobów systemowych Dotspice.com, do których Kontrahent nie ma uprawnień.
13. Kontrahent zobowiązuje się do niewykorzystywania Sklepu Internetowego w celu prowadzenia działalności niezgodnej z prawem lub mogącej stanowić naruszenie prawa oraz do niewykorzystywania usług świadczonych przez Dotspice.com do łamania prawa bądź postępowania nieetycznego, a w szczególności do naruszania prywatności innych użytkowników sieci Internet.
14. Kontrahent zobowiązuje się, że nie będzie zamieszczał w Sklepie Internetowym materiałów i treści zabronionych przez prawo, wulgarnych, obscenicznych, drastycznych, w tym w szczególności zdjęć i treści erotycznych oraz pornograficznych, dyskryminujących, naruszających cudzą prywatność, zawierających treści rasistowskie, faszystowskie lub obrażające uczucia religijne.
15. Kontrahent zobowiązuje się, że nie będzie zamieszczał w Sklepie Internetowym treści naruszających prawa osób trzecich lub mogących stanowić podstawę roszczeń osób trzecich z tego tytułu, w tym w szczególności treści mogących naruszać prawa autorskie w rozumieniu ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (tj. z dnia 17 maja 2006 r. Dz.U. Nr 90, poz. 631).
16. Jeśli w ciągu 2 miesięcy od podpisania Umowy Kontrahent nie dostarczy Ankiety ani Materiałów, mimo co najmniej dwukrotnego przypomnienia Kontrahentowi o jego obowiązku (mailowo lub SMS-owo), Dotspice.com przysługuje prawo do przygotowania w ramach realizacji Umowy prostego Sklepu Internetowego o podstawowej funkcjonalności, umieszczonego na na roboczej domenie Dotspice.com.
17. Kontrahent po upływie 24 miesięcy od podpisania umowy i pod warunkiem uregulowaniu wszystkich należności wynikających z Umowy nabywa prawa do Serwisu WWW, w tym wszystkie możliwe do przeniesienia autorskie prawa majątkowe.

§ 4. Oświadczenia i odpowiedzialność Stron

1. Kontrahent przyjmuje do wiadomości i potwierdza, że Dotspice.com pozostaje pełnoprawnym abonentem Domeny określonej w § 1 ust. 1 Umowy, o ile Umowa nie stanowi inaczej, wyłącznie uprawnionym do Sklepu Internetowego i opracowanych przez Dotspice.com treści, zdjęć itp. zamieszczonych w Sklepie Internetowym , z zastrzeżeniem ust. 2.
2. Strony zgodnie oświadczają, że:
   • Kontrahent, z chwilą przekazania mu przez Dotspice.com Sklepu Internetowego wraz z Danymi dostępowymi, pozostawać będzie pełnoprawnym właścicielem opracowanych i wprowadzonych przez siebie do Sklepu Internetowego treści oraz oprogramowania i ponosić będzie wyłączną odpowiedzialność za wszelkie konsekwencje wynikające z prowadzenia Sklepu Internetowego, w tym w szczególności za naruszenia obowiązków, o których mowa w § 3 ust. 11-15.
   • Dotspice.com nie ponosi odpowiedzialności za treści przekazane przez Kontrahenta do zamieszczenia w Sklepie Internetowym w celu indywidualizacji Kontrahenta oraz przygotowania informacji, o których mowa w § 3 ust. 2, jak również za jakiekolwiek treści zamieszczone przez Kontrahenta w Sklepie Internetowym , w tym w szczególności treści, o których mowa w § 3 ust. 14 i 15,
   • Dotspice.com nie ponosi odpowiedzialności za prawidłowe działanie Sklepu Internetowego, poza zakresem, o którym mowa w § 3 ust. 2, oraz za wszelkie szkody wyrządzone osobom trzecim przez Kontrahenta w wyniku prowadzenia przez niego działalności gospodarczej za pośrednictwem Sklepu Internetowego, a także za zobowiązania Kontrahenta zaciągnięte w związku z prowadzeniem ww. działalności,
   • Dotspice.com nie ponosi odpowiedzialności za funkcjonowanie Sklepu Internetowego w przypadku niefunkcjonowania domeny, jeśli Dotspice.com nie jest abonentem Domeny (np. brak przedłużenia domeny przez Kontrahenta, błędna konfiguracja przez Kontrahenta),
   • administratorem danych osobowych użytkowników Sklepu Internetowego w przypadku ich pozyskiwania i gromadzenia będzie Kontrahent, który zobowiązuje się do przestrzegania w tym zakresie obowiązujących przepisów prawa, w tym w szczególności ustawy o ochronie danych osobowych z dnia 29 sierpnia 1997 r. (tj. z dnia 26 czerwca 2014 roku, Dz.U. z 2014 r. poz. 1182). W razie wątpliwości Strony zgodnie oświadczają, że Regulamin i Umowa nie stanowią powierzenia Dotspice.com przetwarzania danych osobowych użytkowników Sklepu Internetowego, w rozumieniu art. 31 ww. ustawy.
3. Strony zgodnie oświadczają, że Dotspice.com nie ponosi odpowiedzialności za awarie i usterki w działaniu Sklepu Internetowego spowodowane czynnikami niezależnymi od Dotspice.com, w tym w szczególności nie ponosi odpowiedzialności za szkody powstałe w wyniku:
   • nieprawidłowego użytkowania Sklepu Internetowego przez Kontrahenta;
   • siły wyższej, przez którą Strony rozumieją kataklizmy (tj. powódź, huragan, gradobicie, trzęsienie ziemi, pożar, anormalne opady śniegu itp.), działania wojenne, akty terroru, strajki, epidemie, akty władzy wykonawczej bądź ustawodawczej, zamieszki itd.;
   • działania czynników niezależnych od Dotspice.com bądź spowodowanych działaniem osób trzecich, w tym awarii kabla, sprzętu lub oprogramowania w sieciach operatorów telekomunikacyjnych, komórkowych, wirusów, złośliwego oprogramowania itp., na które Dotspice.com nie miał wpływu oraz nie mógł im zapobiec;
   • posłużenia się Danymi dostępowymi, o których mowa w § 3 ust. 3, przez podmioty trzecie wskutek niedochowania przez Kontrahenta obowiązku, o którym mowa w § 3 ust. 11 bądź też innego nieautoryzowanego ich ujawnienia przez Kontrahenta.

§ 5. Opracowanie i zmiana treści Sklepu Internetowego

1. Dotspice.com wykona na rzecz Kontrahenta Sklep Internetowy w oparciu o prawidłowo wypełnioną i doręczoną przez Kontrahenta Ankietę oraz Materiały. Termin wykonania przez Dotspice.com Sklepu Internetowego uzależniony jest od ilości, jakości i tematyki Materiałów przeznaczonych do wykorzystania w Sklepie Internetowym i wynosi od 14 do 40 dni roboczych, licząc od dnia otrzymania przez Dotspice.com od Kontrahenta kompletnej wypełnionej Ankiety oraz Materiałów, jak również opłacenia przez Kontrahenta pierwszej faktury, o której mowa w § 6 ust. 1. W przypadku zwrócenia się przez Dotspice.com do Kontrahenta o udzielenie informacji uzupełniających, o jakich mowa w ust. 3, termin ten liczony jest od momentu uzyskania kompletnych informacji uzupełniających. W przypadku przekroczenia przez Kontrahenta któregokolwiek z ustalonych w Regulaminie terminów dostarczenia Ankiety, Materiałów i informacji uzupełniających wskazanych w ust. 3 (tj. terminów określonych w ust. 2 i 3), jak również nieopłacenia w terminie pierwszej wynikającej z Umowy faktury, o której mowa w § 6 ust. 1, termin wykonania Sklepu Internetowego ulega odpowiedniemu przedłużeniu o liczbę dni równą okresowi zaistniałego przekroczenia, bez względu na to, czy przekroczenie ww. terminów jest następstwem okoliczności, za które Kontrahent ponosi odpowiedzialność.
2. Kontrahent doręczy Dotspice.com wypełnioną Ankietę i Materiały w terminie 7 dni roboczych od dnia podpisania Umowy. Materiały powinny zostać dostarczone w formie pozwalającej na umieszczenie ich w Sklepie Internetowym za pomocą poczty elektronicznej na adres Opiekuna klienta lub [email protected], na nośnikach elektronicznych lub w oryginale na adres siedziby Dotspice.com lub inny ustalony przez Strony sposób. Dotspice.com ma prawo odmówić umieszczenia dostarczonych przez Kontrahenta Materiałów w przypadku, gdy stać temu na przeszkodzie będą warunki techniczne lub w sposób oczywisty naruszać one będą obowiązujące przepisy prawne, w tym w szczególności naruszać będą prawa osób trzecich bądź będą to Materiały, o których mowa w § 3 ust. 14 i 15.
3. W terminie 5 dni roboczych od dnia doręczenia przez Kontrahenta wypełnionej Ankiety Dotspice.com ma prawo zwrócić się do Kontrahenta o przedstawienie informacji uzupełniających (np. dodatkowych informacji, uściślenia lub wyjaśnienia informacji zawartych w Ankiecie) oraz o udzielenie odpowiedzi na dodatkowe pytania, o ile informacje te okażą się potrzebne do wykonania Sklepu Internetowego lub do zamieszczenia w Sklepie Internetowym danych indywidualizujących Kontrahenta. W takim przypadku Kontrahent zobowiązany jest udzielić Dotspice.com wymaganych informacji uzupełniających w terminie 5 dni roboczych od dnia wystąpienia przez Dotspice.com o udzielenie informacji uzupełniających. Przekazanie w/w informacji może nastąpić za pomocą poczty elektronicznej.
4. Niedoręczenie przez Kontrahenta Materiałów lub Ankiety w terminie, o którym mowa w ust. 2, nie wyłącza obowiązku dokonania przez Kontrahenta płatności, o których mowa w § 6 ust. 1 i 2.
5. Dotspice.com, przy zachowaniu terminów, o których mowa w ust. 1 oraz w oparciu o prawidłowo wypełnioną Ankietę, Materiały oraz informacje uzupełniające przekazane przez Kontrahenta, opracuje i przedstawi do akceptacji Kontrahentowi projekt wyglądu strony głównej i jednej podstrony Sklepu Internetowego. Jeśli Kontrahent w ciągu 3 dni roboczych od dnia przedstawienia mu projektu Sklepu Internetowego nie wniesie uwag i propozycji do projektu, to uznaje się, że zaakceptował go w wersji przedstawionej przez Dotspice.com. Wszelkie zmiany w projekcie po jego akceptacji będą wyceniane indywidualnie, z uwzględnieniem ust. 6.
6. W ciągu 14 dni od przekazania przez Dotspice.com informacji o przygotowaniu Sklepu Internetowego, Kontrahentowi przysługuje uprawnienie do zgłoszenia poprawek w ramach przygotowanego Sklepu Internetowego, które Dotspice.com wprowadzi nieodpłatnie w ciągu 10 dni roboczych.
7. Za wszelkie zmiany wprowadzane na żądanie Kontrahenta, za wyjątkiem zmian dokonywanych na podstawie ust. 6, Dotspice.com przysługuje dodatkowe wynagrodzenie uzależnione od zakresu prac i terminu ich wykonania. Opłaty za proste poprawki edycyjne lub tekstowe, lub graficzne itp. zrealizowane w terminie 14 dni roboczych są naliczane według stawki „Standard” podanej w Umowie. Opłaty za proste poprawki edycyjne lub tekstowe, lub graficzne itp. zrealizowane na życzenie Kontrahenta w terminie 2 dni roboczych są naliczane według stawki „Ekspres” podanej w Umowie.
8. W przypadku, gdy Dotspice.com wykonał Kontrahentowi prosty Sklep Internetowy o podstawowej funkcjonalności, korzystając z uprawnienia, zapisanego w § 3. ust. 16. Kontrahent może w dowolnym czasie dostarczyć Materiały do Sklepu Internetowego, po uprzednim uregulowaniu wszystkich należności. Termin wykonania Sklepu Internetowego podlega wówczas indywidualnym ustaleniom.
10. Za wszelkie zaawansowane poprawki wprowadzane na żądanie Kontrahenta, tj. inne niż opisane w ust. 6, Dotspice.com przysługuje indywidualnie ustalane pomiędzy Stronami wynagrodzenie uzależnione od zakresu prac i terminu ich wykonania.
11. Kontrahent zobowiązany jest każdorazowo do potwierdzenia odbioru lub zgłoszenia zastrzeżeń co do wprowadzonych zmian w ciągu 7 dni od daty otrzymania informacji o ich wykonaniu przez Dotspice.com.

§ 6. Wynagrodzenie

1. Czynsz za Hosting i korzystanie z Domeny, w sytuacji gdy Kontrahent korzysta z usługi dzierżawy Domeny, w wysokości określonej w Umowie, płatny jest z góry za pierwszy rok w ciągu 7 dni od podpisania Umowy na podstawie wystawionej faktury VAT, a następnie przed upływem 12 miesięcy od dnia podpisania Umowy na kolejny rok na podstawie wystawionej faktury VAT. Opłacenie faktury jest warunkiem koniecznym do realizacji zapisów Umowy ze strony Dotspice.com.
2. Przy zawieraniu Umowy oraz w każdym kolejnym roku jej trwania Kontrahent może wybrać dwie formy płatności czynszu z tytułu dzierżawy Sklepu Internetowego, o którym mowa w Umowie:
   • Miesięczne raty - czynsz płatny jest z góry za pierwszy miesiąc w ciągu 14 dni od podpisania Umowy proporcjonalnie do liczby dni obowiązywania Umowy w danym miesiącu kalendarzowym, a następnie z góry do 15-go dnia każdego miesiąca kalendarzowego na podstawie faktury VAT wystawionej przez Dotspice.com,
   • Opłata roczna - płatna jest z góry w ciągu 14 dni od dnia podpisania Umowy, na podstawie faktury VAT wystawionej przez Dotspice.com.
3. Za dzień zapłaty jakiejkolwiek należności wynikającej z Umowy Strony uznają dzień uznania rachunku bankowego Dotspice.com.
4. Czynsz wskazany w ust. 1 i 2 jest stały w całym okresie obowiązywania Umowy, z zastrzeżeniem ust. 5 i 6.
5. Dotspice.com przysługuje uprawnienie do dokonywania raz do roku waloryzacji cen świadczonych na podstawie umowy usług w oparciu o średnioroczny wskaźnik wzrostu cen towarów i usług konsumpcyjnych za poprzedni rok kalendarzowy, podawany przez Prezesa Głównego Urzędu Statystycznego. Dotspice.com przysługuje uprawnienie do uwzględnienia w ramach ustalania wysokości czynszu obowiązującego w kolejnym roku kalendarzowym trwania Umowy wskaźników waloryzacji czynszu za lata poprzednie liczone od momentu podpisania Umowy, w których waloryzacja na zasadach opisanych w zdaniu poprzedzającym nie została dokonana. Zmiana wysokości czynszu dokonywana w oparciu o ten wskaźnik nie stanowi zmiany Umowy i nie wymaga podpisania przez strony aneksu.
6. Nie wyłączając uprawnienia Dotspice.com, o którym mowa w § 3 ust. 9, w przypadku opóźnienia Kontrahenta w zapłacie którejkolwiek z należności wynikającej z Regulaminu i przedmiotowej Umowy, Dotspice.com ma prawo obciążyć Kontrahenta kosztami monitoringu w następujących wysokościach:
   • za wezwanie do zapłaty wysłane listem zwykłym – kwota 10 zł,
   • za przedsądowe wezwanie do zapłaty wysłane listem poleconym – kwota 20 zł.
7. Niezależnie od innych postanowień Regulaminu, w przypadku opóźnienia Kontrahenta w płatności którejkolwiek należności wynikającej z Regulaminu i przedmiotowej Umowy, Dotspice.com przysługiwać będzie naliczenie odsetek ustawowych zgodnie z art. 5, 6, 7, 8 ustawy o terminach zapłaty w transakcjach handlowych (Dz.U. z 2013r. poz. 403).

§ 7. Rozwiązanie Umowy

1. Dotspice.com może rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym, jeśli Kontrahent:
   • opóźnia się z zapłatą czynszu z tytułu dzierżawy Sklepu Internetowego za co najmniej trzy okresy płatności w przypadku czynszu opłacanego w trybie miesięcznym lub opóźnia się o trzy miesiące z zapłatą czynszu z tytułu dzierżawy Sklepu Internetowego opłacanego za rok z góry,
   • opóźnia się co najmniej trzy miesiące z zapłatą za Hosting w przypadku czynszu opłacanego za rok z góry,
   • opóźnia się co najmniej trzy miesiące z zapłatą za korzystanie z Domeny w przypadku czynszu opłacanego za rok z góry, w sytuacji gdy Kontrahent korzysta z usługi dzierżawy Domeny,
   • wykorzystuje Sklep Internetowy do celów sprzecznych z prawem,
   • narusza zapisy § 3 ust. 11 - 15,
   • nie dostarczy Ankiety, Materiałów lub informacji uzupełniających w ciągu 30 dni od dnia zaistnienia zdarzeń uzasadniających ich dostarczenie.
2. W przypadku rozwiązania Umowy przez Dotspice.com na podstawie ust. 1, przed upływem 24 miesięcy od jej podpisania, Kontrahent zobowiązany będzie do zapłaty na rzecz Dotspice.com kwoty 2 500 (słownie: dwa tysiące pięćset) złotych netto tytułem zwrotu kosztów stworzenia Sklepu Internetowego. Uiszczone przez Kontrahenta należności do chwili rozwiązania Umowy nie podlegają zwrotowi.

§ 8. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych Kontrahenta jest dotspice.com Sp. z o.o. z siedzibą we Wrocławiu przy ul. Prostej 36, numer NIP 8942611446, KRS 13071, REGON 932182436.
2. Przetwarzamy dane osobowe Kontrahenta, ponieważ jest to niezbędne do wykonania zawartej umowy, w tym:
   • umożliwienia świadczenia usługi drogą elektroniczną, w szczególności usługi polegającej na: dzierżawie strony internetowej, dzierżawie sklepu internetowego, dzierżawie domeny;
   • obsługi zgłoszeń, które kieruje do nas Kontrahent (np. przez formularz kontaktowy);
   • obsługi reklamacji;
   • kontaktowania się z Kontrahentem, w tym w celach związanych ze świadczeniem usług.
3. Przetwarzamy dane osobowe Kontrahenta w celach wskazanych poniżej, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Dotspice.com, którym jest:
   • kontaktowanie się z Kontrahentem, w tym w celach związanych z dozwolonymi działaniami marketingowymi, poprzez dostępne kanały komunikacji, w szczególności i za zgodą Kontrahenta – przez e-mail oraz telefon;
   • obsługa próśb Kontrahenta przekazywanych w szczególności działowi obsługi Klienta oraz przez formularz kontaktowy w sytuacji, gdy nie są one związane wprost z wykonaniem umowy;
   • zapewnienie bezpieczeństwa usług, które świadczymy drogą elektroniczną, w tym egzekwowanie przestrzegania zasad wewnętrznych Dotspice.com oraz przeciwdziałanie oszustwom i nadużyciom i zapewnienie bezpieczeństwa ruchu;
   • windykacja należności; prowadzenie postępowań sądowych;
   • organizacja programów lojalnościowych, konkursów oraz akcji promocyjnych;
   • prowadzenie analiz statystycznych;
   • przechowywanie danych dla celów archiwizacyjnych, oraz zapewnienie rozliczalności (wykazania spełnienia przez nas obowiązków wynikających z przepisów prawa).
4. Dotspice.com gwarantuje spełnienie wszystkich praw Kontrahenta wynikających z ogólnego rozporządzenia o ochronie danych, tj. prawo dostępu, sprostowania oraz usunięcia danych Kontrahenta, ograniczenia ich przetwarzania, prawo do ich przenoszenia, niepodlegania zautomatyzowanemu podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, a także prawo do wyrażenia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych Kontrahenta.
5. Dotspice.com na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych udostępnia dane osobowe Kontrahenta podmiotom wspierających Dotspice.com w świadczeniu usług drogą elektroniczną, czyli takim, które wykonują usługi księgowe, konsultingowe lub audytowe, wspomagają obsługę klientów Dotspice.com, wspierają promocję ofert, współpracują w ramach kampanii marketingowych. Możemy przekazać dane osobowe Kontrahenta organom publicznym walczącym z oszustwami i nadużyciami.

§ 9. Postanowienia końcowe

1. Wszelkie oświadczenia i informacje Kontrahenta należy przesyłać na adres Dotspice.com lub pocztą elektroniczną na adres [email protected]. Ich doręczenie musi zostać potwierdzone pocztą elektroniczną przez Dotspice.com.
2. Dotspice.com będzie informować Kontrahenta o wszelkich sprawach związanych z realizacją Umowy oraz o dodatkowych usługach z oferty Dotspice.com wedle swego uznania pocztą elektroniczną / SMS / faksem / telefonicznie / pisemnie, przy wykorzystaniu danych adresowych wskazanych przez Kontrahenta w części wstępnej Umowy.
3. Dotspice.com ma prawo zmieniać postanowienia niniejszego Regulaminu w uzasadnionych przypadkach, zwłaszcza takich, jak zmiana przepisów prawnych, rezygnacja z niektórych usług, wprowadzenie nowych usług, zmiana sposobu świadczenia usług lub poszerzenie ich zakresu. O wszelkich zmianach będzie powiadamiał Kontrahenta pocztą elektroniczną wysyłaną na adres mailowy wskazany w Umowie, najpóźniej na 14 dni przez wprowadzeniem zmian do Regulaminu.
4. Zmiany postanowień w Regulaminie wchodzą w życie w stosunku do Kontrahenta po upływie 14 dni od dnia złożenia przez Dotspice.com oświadczenia o zmianie Regulaminu, pod warunkiem, że nie złoży on wypowiedzenia w trybie i terminie określonym w ust. 5.
5. W razie braku akceptacji zmian Regulaminu Kontrahent ma prawo złożyć oświadczenie o wypowiedzeniu Umowy w terminie 14 dni od dnia złożenia przez Dotspice.com oświadczenia o zmianie Regulaminu. Oświadczenie o wypowiedzeniu Umowy powinno być złożone w formie pisemnej pod rygorem nieważności i wysłane na adres Dotspice.com podany w części wstępnej Umowy.
6. Kontrahent ma prawo zgłoszenia reklamacji w razie nieprawidłowości w działaniu Sklepu Internetowego, z zastrzeżeniem § 4 ust. 2 pkt b-d oraz ust. 3. Zgłoszenie, o którym mowa w zdaniu poprzednim, powinno zawierać dane Kontrahenta oraz stwierdzoną nieprawidłowość. Wszelkie reklamacje składane przez Kontrahenta są rozpatrywane w ciągu 14 dni roboczych od daty ich doręczenia Dotspice.com.
7. Wszystkie faktury VAT, o których mowa w Umowie i Regulaminie, będą przesyłane (w tym udostępniane) Kontrahentowi przez Dotspice.com w formie elektronicznej, w wybranym przez Dotspice.com formacie elektronicznym, na co Kontrahent wyraża zgodę, o której mowa w art. 106n ust. 1 ustawy z dnia 11 marca 2004r. o podatku od towarów i usług (tj. Dz.U. 2011 Nr 177, poz. 1054 z późn. zm.) (zwaną dalej „Akceptacją”). Faktury będą przesyłane drogą elektroniczną na adres e-mail osoby uprawnionej do reprezentowania Kontrahenta wskazany w części wstępnej Umowy lub na adres Osoby kontaktowej wskazanej przez Kontrahenta w Umowie w przypadku, gdy nie jest to ta sama osoba. Kontrahentowi przysługuje prawo cofnięcia Akceptacji. W przypadku cofnięcia Akceptacji Dotspice.com traci prawo do przesyłania Kontrahentowi faktur w formie elektronicznej po upływie 30 dni od dnia złożenia oświadczenia o cofnięciu Akceptacji i po upływie tego terminu Dotspice.com będzie przesyłał Kontrahentowi faktury VAT listownie na adres Kontrahenta wskazany w części wstępnej Umowy za dodatkową opłatą 10 zł netto doliczaną każdorazowo do faktury. Złożenie oświadczenia o cofnięciu Akceptacji nie stanowi zmiany Umowy i powinno zostać dokonane przez Kontrahenta w formie pisemnej lub w formie elektronicznej na adres e-mail: [email protected].
8. W przypadku zmiany danych Kontrahenta spowodowanych przez niego, wymagających wprowadzenia zmian w Umowie, Dotspice.com ma prawo obciążyć Kontrahenta opłatą administracyjną wysokości 20 zł (słownie: dwadzieścia złotych) netto za przygotowanie i wysyłkę aneksu. Opłata zostanie doliczona do kolejnej faktury.
9. Niniejszy regulamin obowiązuje od dnia 07.01.2020 roku.